Full Description
Matthias Werner entwickelt ein neuartiges Instrument zur Messung und Bewertung des Wissenstransfers, mit dem eine Quantifizierung des Wissenstransfers moglich wird. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung identifiziert er Einflussfaktoren des Wissenstransfers und gibt Handlungsempfehlungen.
Contents
I. Einleitung.- 1. Ausgangslage, Zielsetzung und Forschungskonzeption.- 2. Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit.- II. Grundlagen.- 1. Wissen.- 2. Wissensmanagement.- 3. Wissenstransfer.- 4. Unternehmensberatungen als wissensintensive Dienstleistungsunternehmen.- 5. Der situative Ansatz in der Organisationsforschung.- III. Schwierigkeiten der Messung und Bewertung des Wissenstransfers und Entwicklung eines Ansatzes.- 1. Notwendigkeit und grundsätzliche Probleme der Messung und Bewertung von Wissen und des Wissenstransfers.- 2. Konzeptionelle Problemfelder der Messung und Bewertung des Wissenstransfers.- 3. Ansatz zur Messung und Bewertung des Wissenstransfers.- 4. Operationalisierung des Wissenstransfers.- 5. Skalenentwicklung.- IV. Identifikation und Operationalisierung potentieller Einflussfaktoren des Wissenstransfers.- 1. Anforderungen an Einflussfaktoren des Wissenstransfers und Grundprobleme bei der Ermittlung.- 2. Identifikation und Operationalisierung potentieller Einflussfaktoren.- 3. Konzeptioneller Bezugsrahmen zur Analyse von Zusammenhängen zwischen den potentiellen Einflussfaktoren und dem Wissenstransfer.- V. Konzeptionelle Gestaltung und Durchführung der empirischen Untersuchung.- 1. Eingrenzung des Untersuchungsobjektes.- 2. Erhebungsmethode.- 3. Entwicklung des Erhebungsinstruments.- 4. Datenerhebung.- VI. Beurteilung der operationalisierten Konstrukte.- 1. Methodische Vorgehensweise und betrachtete Gütekriterien.- 2. Beurteilung der Wissenstransferskalen.- 3. Beurteilung der operationalisierten Konstrukte aus dem Gestaltungsbereich Informationstechnologie.- 4. Beurteilung der operationalisierten Konstrukte aus dem Gestaltungsbereich Organisation.- 5. Beurteilung der operationalisierten Konstrukte aus dem Gestaltungsbereich Personal.- VII. Ergebnisseder empirischen Untersuchung.- 1. Statistische Testmethodik und methodische Vorgehensweise der Ergebnisdarstellung.- 2. Stichprobe: Beschreibung und Einflussfaktoren auf den Wissenstransfer.- 3. Analyse von Einflussfaktoren im Gestaltungsbereich Informationstechnologie.- 4. Analyse von Einflussfaktoren im Gestaltungsbereich Organisation.- 5. Analyse von Einflussfaktoren im Gestaltungsbereich Personal.- VIII. Zusammenfassung, kritische Betrachtung und Ausblick.- 1. Zusammenfassung.- 2. Kritische Betrachtung und Ausblick.- Anhang A: Verzeichnis Expertenmeinungen.- Anhang B: Anschreiben.- Anhang C: Fragebogen.- Anhang D: Online-Befragung (Screenshot).- Anhang E: Statistische Daten.- Anhang F: Empirische Untersuchungen zum Wissenstransfer.
