Kennzahlen: Steuern Sie Ihren Pflegedienst effektiv, m. CD-ROM : Profitieren Sie von Kennzahlen und bauen Sie einfach das für Ihren Pflegedienst passende Kennzahlensystem Schritt für Schritt auf (Altenpflegemanagement) / Schluermann, Birger

Kennzahlen: Steuern Sie Ihren Pflegedienst effektiv, m. CD-ROM : Profitieren Sie von Kennzahlen und bauen Sie einfach das für Ihren Pflegedienst passende Kennzahlensystem Schritt für Schritt auf (Altenpflegemanagement) （2012. 24 S. 21 cm）

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Kennzahlen: Steuern Sie Ihren Pflegedienst effektiv, m. CD-ROM : Profitieren Sie von Kennzahlen und bauen Sie einfach das für Ihren Pflegedienst passende Kennzahlensystem Schritt für Schritt auf (Altenpflegemanagement) （2012. 24 S. 21 cm）

Schluermann, Birger

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VNR-VERLAG DEUTSCHE WIRTSCHAFT（2012発売）
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商品コード 9783812514767

Description

(Short description)
Einerseits haben Sie sich mit Ihrem Pflegedienst dazu verschrieben, Menschen zu helfen. Andererseits ist Pflege immer mehr zum Geschäft geworden. Allein nur nett zu den Kunden zu sein, reicht nicht mehr.
Sie müssen dafür Sorge tragen, dass sich Ihr Betrieb rechnet. Sie stehen also vor der Herausforderung, 2 scheinbar unvereinbare Gegensätze zusammenzuführen.
Das mag auf den 1. Blick unmöglich erscheinen - auf den 2. Blick aber ist es kein Hexenwerk. Sehr wohl stehen oft "weiche" Faktoren wie Patientenzufriedenheit und "harte" Faktoren wie nackte Zahlen in einem engen Zusammenhang.
Lesen Sie in dieser Broschüre, wie Ihnen Kennzahlensysteme bei dieser Herausforderung hilfreich sind und wie Sie sich schnell und einfach ein passendes Kennzahlensystem selbst Schritt für Schritt aufbauen können.
Sie bekommen ein Werkzeug, mit dem Sie Ihren Pflegedienst auf allen Ebenen sicher und effektiv steuern können.
(Author portrait)
Birger Schlürmann ist Pflegefachkraft, TQM-Auditor, Pflegedienst- und Heimleiter. Er arbeitet zurzeit als Unternehmensberater für ambulante und stationäre Einrichtungen.