ROPO : Der informierte Kunde bucht im Reisebüro （2015. 16 S. 210 mm）

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ROPO : Der informierte Kunde bucht im Reisebüro （2015. 16 S. 210 mm）

Zeilhofer-Ficker, I.

ウェブストア価格 ¥2,470（本体¥2,246）
GRIN VERLAG; GBI-GENIOS VERLAG（2015発売）
外貨定価 EUR 9.99
ポイント 22pt

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783737953559

Description

(Text)
Rund ein Viertel der Umsätze in Reisebüros wird von Kunden generiert, die sich vorher mehr oder weniger intensiv im Internet informiert haben. Der Kunde erwartet von der Buchung im Reisebüro dafür eine kompetente und umfassende Beratung und mehr Informationen, als im Internet zu finden sind. Neben Bahn und Fluggesellschaften punkten vor allem die diversen Bewertungsseiten, BLOGs sowie die Informationsseiten von Destinationen und Tourismusämtern. Dabei wird das interaktive Web 2.0 immer wichtiger.