Adding Bricks to Clicks: Vom reinen Online- zum Mehrkanal-Händler : Determinanten einer Expansion in den physischen Einzelhandel (Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing)

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Adding Bricks to Clicks: Vom reinen Online- zum Mehrkanal-Händler : Determinanten einer Expansion in den physischen Einzelhandel (Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版/ページ数 402 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783658484224

Full Description

Dieses Buch befasst sich mit der Analyse des ‚Adding Bricks to Clicks'-Prozesses - der Expansion bislang reiner Online-Händler in den physischen Offline-Handel. Von der Festlegung der Expansionsziele über die Wahl des Ladenkonzepts und des Standorts bis hin zur kundenzentrierten Kanalintegration werden neun Determinanten identifiziert, die die Transformation des bisherigen Einkanal- in ein tragfähiges Mehrkanalsystem bestimmen. Die systematische Betrachtung dieser Determinanten vertieft das Verständnis über die Expansionsstrategien von Online-Pure-Playern. Sie zeigt, wie digitale und physische Kanäle im Mehrkanalhandel erfolgreich miteinander verzahnt werden können. Zudem liefert es wertvolle Erkenntnisse zur anhaltenden Bedeutung physischer Ladengeschäfte in der Customer Journey. Um kanalübergreifende Strategien gezielt zu reflektieren und weiterzuentwickeln, liefern die praxisnahen Ergebnisse eine solide Basis für Wissenschaft und Praxis.

Contents

Einleitung.- Adding Bricks to Clicks' als Entwicklung vom Einzel- zum Mehrkanalhandel.- Adding Bricks to Clicks' als Mehrkanalstrategie.- Methode.- Ergebnisse und Diskussion.- Fazit.

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