Customer Centricity : Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse （2024）

Customer Centricity : Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse （2024）

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 275 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783658421724

Full Description

Zahlreiche Beitragsautor:innen betrachten in diesem Buch sowohl die Perspektive der Konsument:innen als auch der Unternehmen und integrieren zukunftsorientierte Ansätze wie Design Thinking, Augmented/Virtual Reality und CX-Plattformen.

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