Full Description
Das Lehrbuch behandelt anschaulich und praxisnah die QM-Grundlagen. Alle wichtigen Methoden werden verständlich erklärt und in realistischen Beispielen angewendet. Das Buch beantwortet wichtige Fragen: Was ist Qualität? Wie kann sie erreicht werden? Das vorgestellte Methodenspektrum reicht vom Lösen von Problemen und zum Umgang mit Messdaten, über statistische Methoden der Qualitätsprüfung bis hin zur anforderungsgerechten Gestaltung der Produkte und Prozesse. Es wird gezeigt, wie aus den Einzelmethoden ein zertifiziertes QMS aufgebaut werden kann und wie sich ganze Unternehmen qualitätsorientiert ausrichten lassen.Das Buch ist für die vorlesungsbegleitende Verwendung, aber auch für das Selbststudium geeignet. Zusätzliche online-Unterlagen unterstützen die Einarbeitung und Anwendung.
Contents
Qualität.- Elementare QM-Methoden (z.B. M7, Q7).- QM in der Produktrealisierung (z.B. SPC, QRK).- Methoden zur Gestaltung von Produkt und Prozess (QFD, FMEA, Poka Yoke).- Qualitätsmanagementsysteme (nach ISO 9001).- Qualitätsorientierte Managementkonzepte (Six Sigma, TQM, Lean).
