Akzeptanz von Chatbots im Consumer-Marketing : Erfolgsfaktoren zwischen Konsumenten und künstlicher Intelligenz (Bestmasters) （1. Aufl. 2020）

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Akzeptanz von Chatbots im Consumer-Marketing : Erfolgsfaktoren zwischen Konsumenten und künstlicher Intelligenz (Bestmasters) （1. Aufl. 2020）

Diers, Timo

ウェブストア価格 ¥15,766（本体¥14,333）
Springer Gabler（2020/02発売）
外貨定価 US$ 69.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 199 p.
言語 GER
商品コード 9783658293161

Full Description

Chatbots sind Nutzungsinnovationen mit großen Erfolgsversprechen für das Consumer-Marketing, wobei die konsumentenseitige Akzeptanz kritisch für ihren Erfolg ist. Mit Hilfe einer Strukturgleichungsanalyse und eines eigens für die Arbeit programmierten Chatbots wird ein neu aufgestelltes Akzeptanzmodell empirisch überprüft.