Telefonische Beratung in Krisensituationen : Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche (Essentials) (2019. vii, 38 S. VII, 38 S. 210 mm)

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Telefonische Beratung in Krisensituationen : Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche (Essentials) (2019. vii, 38 S. VII, 38 S. 210 mm)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
  • 商品コード 9783658245658

Full Description

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Contents

Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.

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