Qualität managen : Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien (Journalistische Praxis)

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Qualität managen : Das ISO-Handbuch für Kreative in Medien (Journalistische Praxis)

Chang-Langhorst, Christian/ Heynen, Dirk/ Homann, Sylvia

ウェブストア価格 ¥6,290（本体¥5,719）
Springer VS（2019/02発売）
外貨定価 US$ 29.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 159 p.
商品コード 9783658240042

Full Description

"Mind the GAPZ" - mit dieser Formel zeigt das Autorenteam, wie man ganzheitlich Änderungen gestaltet, Prozesse lebt und Ziele definiert. Qualität und damit Erfolg erreichen Medien langfristig nur, wenn sie sich nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit Strukturen und Strategien beschäftigen. Das Handbuch kristallisiert die Grundgedanken und Leitlinien der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001 heraus und bricht diese auf den Medien- und Redaktionsalltag herunter. So wird die tägliche Arbeit in strukturierte Bahnen gelenkt - trotz knapper Zeit entsteht ein qualitativ hochwertiges Produkt.

Vorwort.- Einleitung.- Die Idee der ständigen Verbesserung als Grundidee und Methode.- Anleitung zum Lesen.- Mind the GAPZ.- Das große Ich bin Ich.- Chefsache.- Wir brauchen einen Plan.- Von nichts kommt nichts.- Bei der Arbeit.- Messen, nicht glauben,- Aus Fehlern und Erfolgen lernen.- Das ist nicht das Ende.