Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken (essentials)

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Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken (essentials)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 53 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783658180676
  • DDC分類 381

Full Description

Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten senken können.

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