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Description
(Text)
Dieses Buch veranschaulicht die konkrete Vorgehensweise für das lösungsfokussierte Konfliktmanagement, die Mediation sowie Strukturaufstellungen und zeigt dabei mögliche Synergien auf. Acht fundierte Kapitel stellen unterschiedliche Konzepte vor, die von der klassischen Mediation über zentrale Frage- und Settingtechniken bis hin zu Anwendungsbereichen in der Einzelarbeit reichen. Es richtet sich an Unternehmenspraktiker und Experten und bietet Einblick in die tatsächlich wirkungsvollen Formate, die sich im Konfliktmanagement in Unternehmen besonders bewährt haben. Mit Fallbeispielen und direkten Handlungsempfehlungen.
(Table of content)
Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement.- Mobbingverhaltensweisen am Arbeitsplatz und Mobbing-Schnelltest.- Grundlagen der Systemischen Strukturaufstellung.- Aufstellungsformate für das Konfliktmanagement.- Mediation und Mediationskonzepte.- Mediationsstrukturaufstellung.- Fallbeispiele.
(Review)
"... Überhaupt ist das Buch mit unzähligen Beispielen aus der eigenen Praxis gespickt, die in diversen Darstellungen anschaulich illustriert sind. Das regt zum Nachmachen und Ausprobieren an. Auch als Nachschlagewerk für Strukturaufstellungen eignet sich das flüssig lesbare und gut strukturierte Buch hervorragend." (Romana Lukow, in: ÖVS News, Heft 2, 2016)
(Author portrait)
Christa Kolodej ist Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologin und Leiterin eines Zentrums für Konflikt- und Mobbingberatung.
