Full Description
Mobile Apps - Programme, die auf Smartphones ausgeführt werden - sind derzeit fast nur bei Konsumenten erfolgreich, während ein echtes App-Konzept im Business-Markt noch fehlt. Das Thema "Smart Mobile Apps" nimmt dieses Potenzial in Angriff: Intelligente Business-Apps werden Geschäftsprozesse im wahrsten Sinne des Wortes mobilisieren. Es entsteht ein mobiles Internet, das Geschäftsprozesse in allen Branchen befördern kann. Chancen dafür gibt es viele: Smartphones, Pads und Co. müssen sich nur in unser Denken integrieren. Durch sie kann Situationen intuitiv begegnet werden - am Flughafen nach dem Check-in, wenn noch eine Auslandsversicherung benötigt wird, oder direkt an einem Unfallort der Schaden aufgenommen werden soll. Informationen können den Kunden zeitnah und individualisiert zur Verfügung gestellt werden: so entstehen neue Märkte und Umsatzchancen.
Contents
Einführung.- Mit Business-Apps ins Zeitalter mobiler Geschäftsprozesse.- Business-Apps für Endkunden.- Business-Apps für Mitarbeiter .- Herausforderungen der Anwendungsbranche.- Sicherheit, Datenschutz und Privacy.- Kontext, Navigation und Personalisierung.- Workflow und Prozessintegration.- Plattformen und Betriebssysteme.- Geschäftsmodelle und Marktforschung.- Wandel in der Gesellschaft.
