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Description
(Text)
Als Erfolgsträger eines Unternehmens sollten die Mitarbeiter in Krisensituationen besondere Beachtung erfahren. Die interne Kommunikation leistet dazu einen grossen Beitrag und gewinnt somit einen hohen Stellenwert in der Krisenkommunikation. Die vorliegende Arbeit hat daher mittels einschlägiger Literatur sowie Einschätzungen aus Sicht der Praxis Anforderungen an die interne Kommunikation in Krisensituationen identifiziert. Ergebnis der Arbeit sind zunächst Handlungsempfehlungen für Wissenschaftler, deren Grundaussage darin besteht, dass die Wissenschaft konkrete Vorgehensmodelle und Tools für die Praxis bereitstellen sollte. Für die Praxis wurde ein Anforderungskatalog aus allen Ergebnissen abgeleitet, der als Anreiz für zukünftige Krisenbewältigung dienen soll.
