Personalisierter Service als Ihr ultimativer Wettbewerbsvorteil : Kundenbeziehungen durch individuelle Service-Dynamiken ausbauen.DE

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
  • 商品コード 9783565360697

Description

Personalisierung verwandelt Service von Kostenfaktor zu Loyalitätsmaschine. Dieses Buch untersucht, wie personalisierter Service bestehende Kundenbeziehungen vertieft und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schafft. Es analysiert Muster erfolgreicher Individualisierungsstrategien und Spannungen zwischen Standardisierung und maßgeschneiderter Betreuung. Praktische Rahmenwerke werden vorgestellt, um Serviceprozesse gezielt anzupassen und langfristige Loyalität systematisch zu fördern. Autor von Büchern auf Deutsch über Selbstverbesserung, Erfolg im Business und Schlüsselmomente der Geschichte. Seine Werke destillieren handfeste Erkenntnisse für persönliches und berufliches Wachstum.

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