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Full Description
Die Redewendung "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser" bestimmt seit 100 Jahren die wesentlichen Verhaltensweisen vieler Unternehmer und Führungskräfte. Sie ist jedoch mehr als nur ein Zitat, es ist eine Grundeinstellung und ein Glaubenssatz, der unbewusst viele Entscheidungen und Handlungen beeinflusst. Aber "Command and Control" war gestern - um mit den heutigen sehr dynamischen Veränderungen sämtlicher Lebensumstände Schritt zu halten und erfolgreich Unternehmen und Organisationen zu führen, bedarf es eines grundlegenden Umdenkprozesses hin zu einer Führung, die auf Vertrauen mit klaren Spielregeln basiert.
Im Rahmen einer fiktiven Business-Geschichte wird die junge Unternehmertochter Anne mit der "alten" Führungskultur ihres erfolgreichen Vaters täglich im Unternehmen konfrontiert und stellt fest, dass auf Grund der heutigen Rahmenbedingungen, den Erwartungshaltungen und dem Verhalten der neuen Generationen diese Führungskultur häufig nicht mehr funktioniert. Im Verlauf der Story erkennt Anne die wesentlichen Probleme und Grundsatzeinstellungen, die die alte Führungskultur hat und versucht sukzessive das Unternehmen und seine Führungskräfte zu transformieren. Der Weg, den Anne durchläuft, beinhaltet auch viele Rückschläge und "Trial-and-Error"-Prozesse. Sie wächst somit an der Aufgabe und gewinnt viele neue Erkenntnisse.
Der Transformationsprozess eines Unternehmens von Führung durch Kontrolle hin zur Führung durch Vertrauen wird anhand der dargestellten Story nachvollziehbar und verständlich vermittelt, der Leser kann sich in die Rollen der einzelnen Protagonisten hineinversetzen und wird dazu angeregt, den Prozess in seinem Team/Unternehmen konkret umzusetzen. Neben der Story findet er aber auch fachliche Teile zum Hintergrund und Führungsthemen.
Contents
Geleitwort 9
Vorwort 11
Teil 1 Annes Weg
Einleitung 15
»Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser« 19
Misstrauen als Grundeinstellung 22
Kontrolle schafft Sicherheit 25
Vollständige Kontrolle ist nicht mehr möglich 28
Peters Entschuldigung 35
Die Misstrauensspirale 39
Der Weg in die Misstrauensspirale 45
Frühzeitiges Handeln kann die Misstrauensspirale beenden 49
Nichthandeln führt zum Verlust der besten Mitarbeiter 51
Misstrauen schafft noch mehr Misstrauen 53
Typische Warnsignale für die Misstrauensspirale 55
Der Wendepunkt 59
Die neue Führungsstrategie 61
Die Elemente der neuen Führungsstrategie - Teil 1 65
Element 1: Ziele, Ergebnisse und Nutzen 65
Element 2: Wichtige Kommunikations-Spielregeln 66
Element 3: Rollenbeschreibungen 75
Element 4: Unternehmensvision 84
Element 5: Unternehmens-Spielregel-System 93
Element 6: Kompetenzentwicklung 104
Der Zwischenbericht 111
Die Elemente der neuen Führungsstrategie - Teil 2 115
Element 7: Gemeinsam gelebte Werte 116
Element 8: Aktive Führung durch proactive Führungsmethodik 124
Die Vertrauensspirale - Teil 1 135
Voraussetzungen für eine neue Führungsstrategie 139
Die Vertrauensspirale - Teil 2 141
Annes Überzeugungsarbeit - Teil 1 147
Die Präsentation für Peter 153
Annes Überzeugungsarbeit - Teil 2 159
Epilog 163
Teil 2 Transformation zur »Vertrauensstrategie« - ein Leitfaden für die Praxis
Einleitung 167
Grundlegende Themen, die zu beachten sind 169
Kommunikation 169
Zusammenarbeit 169
Eine neue Führungsstrategie 171
Analyseprozess 172
Zielsetzung 174
Nutzen 175
Umsetzung der 5 Voraussetzungen 176
Ein letzter Tipp - die lernende Organisation 201
Teil 3 Annes Einträge im Business-Tagebuch
Die Vertrauensstrategie kompakt 205
Eigene Notizen 215
Danksagung 217
Der Autor 219
Literaturhinweise 221
Stichwortverzeichnis 223
