Description
(Short description)
Akquise ist für jedes Unternehmen unerlässlich, doch sie ist unbequem. Magnus und Vialon zeigen, wie Vertriebsmitarbeiter sich dieser Herausforderung mental stellen und dabei auch noch Spaß haben können.
(Text)
Egal, ob es um Besuchstermine oder Interesse an einem Produkt geht, Anrufe bei potenziellen Kunden sind für die Akquirierung unerlässlich. Doch Akquise wird meist widerwillig betrieben und ist daher wenig erfolgreich.Hier setzen Stephan Magnus und Hans Vialon an. Die zentralen Faktoren einer gelungenen Akquise lauten Vorbereitung und Persönlichkeit. Durch den Einsatz mentaler Techniken kann Akquise professionell, elegant und erfolgreich betrieben werden. Dabei sind folgende Faktoren entscheidend: z.B. die Visualisierung von Zielen oder der Umgang mit schwierigen Kunden und Stresssituationen. Akquise ist eine Herausforderung, die auch Spaß machen kann.
(Table of content)
Was Sie in diesem Buch lesen werdenVielen Dank!Ins kalte Wasser: EinführungWachstumshebel KundenpotenzialeSo etwas kann Spaß machen?Wieso kaufen Kunden ausgerechnet mein Produkt?Sind Sie ein Held?AuthentizitätWas machen Sie eigentlich?Machen Sie Ihre Hausaufgaben!Das GesprächGesprächsphasenVor dem Kontakt: VorbereitungEröffnungInfophaseNutzenargumentationAbschlussIhr ErfolgsskriptMentale VorbereitungEs will Ihnen keiner was!Nicht warten, springen!Der Wille zum AbhebenDenken Sie jetzt nicht an Sex!Von der Pflicht zum SpaßKalkulierbare KotzbrockenMein liebes NeinDas Wurschtometer und andere StresskillerWecken Sie den Caruso in sich!Jetzt ist ZeitDas auch noch?Das Meer der Aktivitäten teilenArbeitsalltag konkretDie anderen lassen mich nicht!Die Organisation der KaltakquiseSchritte zum EisbrechenBeschlussZielgruppenAdressenEinstellung auf die AufgabeZeiteinsatz managenErfolgsfaktorenInfrastrukturQualifizierungEinfach mal anrufenAuswertungTestlaufDer Feldzug wird geplant - KapazitätErfolgsmessungLernen vom KundenPermanenter VerbesserungsprozessAlternativen zum TelefonHit and runMailings und OnlinevermarktungEinsatz von MittlernEmpfehlungsmarketingGolf spielenCheck it!Das 20-Wochen-Lernprogramm
(Author portrait)
Stephan Magnus ist selbstständiger Berater, Trainer und Autor. Seine Themen: Zukunft, Kreativität, Lernen & Kompetenz, Simulation & Gaming, Online-Kommunikation und -vermarktung. Zuvor war er als Berater bei Roland Berger und Deutsche Bank tätig, als Salesmanager bei General Electric und Salesverantwortlicher bei Thyssen Telecom. Er hat in zahlreichen Unternehmen gerade im IT-, Automobil- und Finanzbereich zur Zukunftsausrichtung beigetragen und geholfen, die Mitarbeiter auf diese Zukunft hin zu qualifizieren. Seine Seminare und Vorträge sind erlebnis- und ergebnisorientiert. Er weckt Potentiale in den Menschen durch Erweiterung ihres Wissens, Vertiefung ihrer Selbsterkenntnis und die ungewöhnliche Nutzung von digitalen Medien zur Unterstützung.Hans Vialon ist seit 16 Jahren als selbstständiger Berater tätig und arbeitete unter anderem als Leiter Marketing und Vertrieb in verschiedenen Firmen. Seit 1997 ist er geschäftsführender Gesellschafter der HPS GmbH.
