Description
(Short description)
Unternehmen stehen - genau wie Betroffene - hilflos vor dem Problem Mobbing. Die Ursachen und Formen von Mobbing deckt Jürgen Heidenreich auf und leitet daraus Strategien im Umgang und zur Vorbeugung ab. Checklisten und rechtliche Aspekte runden das Buch ab.
(Text)
Das Thema Mobbing ist immer aktuell und betrifft alle Unternehmen. Analysen bestätigen, dass Mobbing die Produktivität der Mitarbeiter verringert, Fehlzeiten verursacht und zu hohen Fluktuationen führt.Jürgen Heidenreich analysiert die Ursachen und Formen von Mobbing im Unternehmen und leitet daraus Erkennungs- und Handlungshilfen für Führungskräfte ab. Die verschiedenen Formen von Mobbing von psychischer Bedrängnis bis hin zur körperlichen Gewalt beschreibt er detailliert und zeigt außerdem Strategien im Umgang - z.B. Mediation - und zur Vorbeugung - etwa durch Wertevermittlung - auf. Er nimmt Führungskräfte in die Verantwortung und erläutert produktive Verhaltensweisen.Checklisten helfen dem Leser, Mobbing selbst zu erkennen und zu bekämpfen. Die Darstellung der rechtlichen Aspekte rundet das Buch ab.
(Table of content)
1. Einführung 2. Gründe für Mobbing- Konkurrenz- Ängste- Überforderung 3. Formen von Mobbing- persönlich, fachlich- psychische Bedrängnis- körperliche Gewalt 4. Wie erkennt man Mobbing?- Informationslücken- Verhaltensänderungen- Umsetzungs-/Versetzungswünsche 5. Verpflichtungen des Arbeitgebers- Fürsorgepflicht- körperliche und seelische Unversehrtheit 6. Verantwortung der Führungskraft- Schutzverpflichtung- Produktivitätsverlust- Vorbildfunktion 7. Verhalten bei Mobbingfällen- Analyse- Gesprächsrunden- Mediation- Betriebsrat 8. Rechtliche Grundlagen- Arbeitsrecht- Schadenersatzforderungen- Strafrecht 9. Vorbeugung- Arbeitsklima- Vermittlung von Werten 10. Hilfen- Ansprechpartner- Organisationen
(Author portrait)
Jürgen Heidenreich ist Pädagoge und Psychologe. Er verantwortet die Bereiche Firmenkundenservice und Firmenberatung bei einer große gesetzlichen Krankenkasse. Seine Schwerpunkte bilden die Themen Arbeitsunfähigkeitsanalyse und Gesundheitsmanagement.
