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Description
(Short description)
Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann. Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.
(Text)
Restrukturierungen, Führungs- und Personalentscheidungen, Outsourcing-Projekte, Unternehmenskäufe und Fusionen sind der Nährboden für versteckte und offene Konflikte. Wenn Konflikte eskalieren, ist die Zielerreichung gefährdet, die Geschäftsbeziehung angeschlagen und die Motivation oft zerstört. Am Ende bleiben teure Prozesse und ein hoher Energie- und Zeitverschleiß. Der Umgang mit Konfliktsituationen sollte also unbedingt eine Aufgabe der Führung sein.Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann.Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.
(Table of content)
Ein Wort vorweg: Konflikt muss sein1 Win-win statt hau drauf - Gewinnen mit Mediation1.1 Sinn und Ziel der Mediation1.2 Mediation konkret im Überblick2 Der Job eines Mediators - Schritt für Schritt konkret2.1 Der Fall Lifelab vs. Bioskop - aus der Praxis für die Praxis2.2 Der Mediationsauftrag ist ein erster gemeinsamer Schritt2.3 Die sieben Punkte einer Mediationsvereinbarung - konkret2.4 Die äußere Umgebung - Mediatoren sind wahre Inneneinrichter2.5 Die Zusammensetzung der Delegationen2.6 Das Processing eines Mediationsverfahrens3 Ihre persönliche Mediations-Toolbox3.1 "So bin ich und kann nicht anders!" - Über die Herausforderungen mit den unterschiedlichsten Menschen in einer Mediation3.2 "Um was geht es eigentlich?" - Die Klärung der Streitpunkte3.3 "Was wollen wir eigentlich?" - Die Klärung der Anliegen und Interessen3.4 "Das Recht ist auf unserer Seite!" - Über die Rolle des Rechts in einer Mediation3.5 Lösungen mit Mehrwert - Wie Sie Vorteile für beide Seiten schaffen3.6 Gegenseitig Feedback geben und blinde Flecken aufdecken3.7 Eskalationen - Wer bringt das Pferd wieder zum Fliegen?3.8 Nichts geht mehr!4 Die Vollstreckung4.1 Die vertragliche Vereinbarung4.2 Die vollstreckbare öffentliche Urkunde4.3 Friedensrichter beziehungsweise Vermittler5 Mediation ist Lebensschule und Business-School zugleich
(Review)
"Ein Ökonom und ein hauptsächlich als Mediator arbeitender Anwalt haben ein Buch verfasst, das nichtnur Mediatoren zur Lektüre empfohlen werden kann. Viele der behandelten Fallkonstellationen können bereitsvor einem Mediationsverfahren im täglichen Berufsleben, beispielsweise bei Vertragsverhandlungen oder auch in der Personalarbeit, genutzt werden..." (Börsen-Zeitung, 28.02.07)"... Alles in allem eine durchaus kurzweilige Lektüre, die ohne Abschweifungen die zentralen Aspekte auf den Punkt bringt und zur weiteren Beschäftigung mit dem Thema Mediation einlädt. Bleibt zu wünschen, dass dieses Buch ebenfalls dort Aufmerksamkeit findet, wo es gebraucht wird: In den Unternehmen selbst. (DGM-Newsletter Nr.2 2007)
