Full Description
Verlässt der Ingenieur oder Chemiker als Master die Hochschule, ist er fachlich hervorragend ausgebildet - und in der Lage, selbst die komplexesten Fragestellungen zu beantworten.
Doch wer mit der Leitung eines Labors betraut wird, sieht sich Herausforderungen gegenüber, auf die er an der Universität oder Hochschule kaum vorbereitet wurde: Wirtschaftliche Erwägungen sowie kurz- beziehungsweise langfristige Planung bestimmen den beruflichen Alltag. Personalverantwortung und Mitarbeiterführung erfordern ganz andere Fähigkeiten als sie im Studium vermittelt werden. Und neben der Bewältigung des Tagesgeschäfts stehen Labororganisation, Arbeitssicherheit und Qualitätsmanagement an.
Studenten und Berufseinsteiger bekommen im vorliegenden Buch einen Überblick über die Themen, die beim Leiten eines Labors essentiell sind. Unter der Rubrik 'Der Laborleiter erzählt' gibt der Autor seine langjährige Erfahrung mit Beispielen aus der Praxis weiter.
Für den Manager im chemisch-analytischen Labor, aber auch für den medizinischen, biologischen oder präparativen Bereich der ideale Leitfaden.
Contents
Vorwort xi
Abkürzungsverzeichnis xiii
1 Grundlagen der Arbeitssicherheit 1
1.1 Einführung 1
1.2 Gesetzliche Grundlagen 3
1.2.1 Europäisches Recht 3
1.2.2 Nationales Recht 5
1.2.3 Weitere Regelungen 7
1.2.4 Duales System des Arbeitsschutzes 8
1.3 Unfallversicherungsträger 10
1.3.1 Aufsichtspersonen der Unfallversicherungsträger 11
1.4 Grundsätze der Prävention 13
1.5 Unterstützer der Arbeitssicherheit 16
1.5.1 Überblick 16
1.5.2 Betriebsärzte 17
1.5.3 Fachkraft für Arbeitssicherheit 17
1.5.4 Sicherheitsbeauftragte 18
1.5.5 Mitbestimmung 19
1.6 Unfälle 19
1.6.1 Maßnahmen 19
1.6.2 Kennzahlen 20
1.6.3 Vermeidung 21
1.7 Gefahrstoffe 23
1.7.1 Einstufungen 23
1.7.2 Kennzeichnung 24
1.7.3 Substitution und Schutzmaßnahmen 27
1.8 Informationsermittlung und Gefährdungsbeurteilung 28
Literaturverzeichnis 30
2 BGI/GUV-I-850-0 „Sicheres Arbeiten in Laboratorien" 33
2.1 Anwendungsbereich 37
2.2 Allgemeines 37
2.2.1 Technikklauseln (Exkurs) 38
2.3 Gefährdungsbeurteilung und Substitutionsprüfung 40
2.3.1 Vorgehensweise 40
2.3.2 Informations- und Expositionsermittlung 42
2.3.3 Substitution von Gefahrstoffen 43
2.3.4 Beschäftigungsbeschränkungen 44
2.4 Betriebsanweisungen und Unterweisungen 45
2.5 Allgemeine Grundsätze und Ausrüstungen 47
2.5.1 Gefährdungen 47
2.5.2 Kleidung und Schutzausrüstung 49
2.5.3 Hygiene 51
2.5.4 Erste Hilfe und Arbeitsmedizin 53
2.5.5 Brandschutz 54
2.6 Tätigkeiten mit Gefahrstoffen 57
2.7 Sicherheitseinrichtungen 59
2.8 Bauliche Einrichtungen des Labors 60
2.9 Prüfungen 63
Literaturverzeichnis 64
3 Strahlen- und Umweltschutz im Labor 65
3.1 Einleitung 65
3.2 Strahlenschutz 65
3.2.1 Radioaktive Strahlung 66
3.2.2 Röntgenstrahlung 68
3.3 Abwasser 69
3.3.1 Direkt- und Indirekteinleiter 69
3.3.2 Abwasser aus dem Labor 71
3.4 Abluft 73
3.5 Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße 73
3.5.1 Allgemeines 73
3.5.2 Chemisches Labor 74
3.5.3 Medizinisches Labor 75
Literaturverzeichnis 77
4 Der Laborleiter als Personalverantwortlicher 79
4.1 Kommunikation und Information 79
4.1.1 Kommunikation 79
4.1.2 Information 83
4.2 Datenschutz 85
4.3 Besprechungsmanagement 85
4.4 Führungsstile 90
4.5 Führen mit Zielen (Zielvereinbarungen) 95
4.6 Change Management 98
4.7 Personalvertretung 102
4.7.1 Betriebsrat 102
4.7.2 Personalrat 106
4.8 Betriebliches Vorschlagswesen 106
4.9 Sucht am Arbeitsplatz 111
Literaturverzeichnis 119
5 Projektmanagement 121
5.1 Einführung 121
5.1.1 Allgemeines 121
5.1.2 Organisation 122
5.1.3 Durchführung 124
5.2 Projektbeispiel: „Erweiterung des Labors" 129
5.2.1 Organisation des Projektes 129
5.2.2 Ist-Zustand 132
5.2.3 Grobplanung 133
5.2.4 Feinplanung 135
5.2.5 Umsetzungsplanung 138
5.2.6 Projektabschluss 139
Literaturverzeichnis 140
6 Fehler und Unsicherheit 141
6.1 Fehler und Messabweichungen 141
6.2 Kontrollkarten 147
6.3 Verfahren zur Qualitätssicherung im Labor 150
6.3.1 Maßnahmen zur internen Qualitätssicherung 150
6.3.2 Zertifizierte Referenzmaterialien 153
6.3.3 Maßnahmen zur externen Qualitätssicherung 155
6.4 Messunsicherheit 159
6.4.1 Definitionen 159
6.4.2 Allgemeine Messunsicherheit des Verfahrens 162
6.4.3 Laborindividuelle Messunsicherheit des Verfahrens 164
6.4.4 Grenzwerte und Messunsicherheit 166
6.4.5 Unsicherheit von Probenahme und Probenvorbereitung 168
Literaturverzeichnis 171
7 Qualitätsmanagement 175
7.1 Einführung 175
7.2 Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9000ff. 175
7.3 Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 17025 180
7.3.1 Einleitung 180
7.3.2 Anwendungsbereich 180
7.3.3 Anforderungen an das Management 181
7.3.4 Technische Anforderungen 183
7.4 Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 15189 189
7.4.1 Anwendungsbereich 189
7.4.2 Anforderungen an das Management 190
7.4.3 Technische Anforderungen 192
7.5 Akkreditierung 196
7.6 Zulassung im gesetzlich geregelten Bereich (Notifizierung) 200
7.7 Arbeiten unter GLP und GCLP 203
Literaturverzeichnis 206
8 Normung 209
8.1 Rechtlicher Stellenwert von Normen 209
8.2 Nutzen der Normen 210
8.3 Deutsches Institut für Normung e.V. (DIN) 214
8.4 Erarbeitung von Normen 216
8.4.1 Deutsche Normen 216
8.4.2 Andere Ergebnisse der Normungsarbeit 223
8.4.3 Internationale Normen 224
8.4.4 Europäische Normen 229
8.4.5 Andere Regelsetzer 233
8.5 Bezeichnungen von Normen 234
8.6 Normensprache und Aufbau der Normen 236
8.7 Kosten der Normen 241
Literaturverzeichnis 242
9 Kosten und Erlöse 243
9.1 Labors als Dienstleister 243
9.2 Portfolio von Laboratorien 245
9.2.1 Selbständige Labors 245
9.2.2 Konzerngebundene Labors 248
9.2.3 Vertretung der Laborbranche 251
9.2.4 Staatliche Labors 251
9.2.5 Medizinische Labors 251
9.2.6 Analysenspektrum 252
9.3 Planung 253
9.3.1 Kostenplanung 255
9.3.2 Erlösplanung 266
9.4 Kosten- und Erlösrechnung 269
9.4.1 Kaufmännische EDV-Programme 270
9.4.2 Kostenstellen 272
9.4.3 Controlling 275
9.5 Prozessanalyse 278
9.5.1 Laborprozesse 279
9.5.2 Beispiel: Fremdvergabe 281
9.5.3 Beispiel: Probenahme 284
9.6 Beispiel: Detailerfassung der „Bestimmung von PAK im Wasser" 286
9.6.1 Tätigkeiten im Messlabor 286
9.6.2 Tätigkeiten im Gesamtlabor 292
9.6.3 Gesamtkosten 299
Literaturverzeichnis 301
10 Veränderungsprozesse 303
10.1 Ursachen 303
10.2 Benchmark 304
10.3 Optimierungsprozesse 308
10.3.1 Einführung 308
10.3.2 Projekt Restrukturierung 313
10.3.3 Beispielbetrachtung: „Bestimmung von PAK im Wasser" 320
10.3.4 Abschluss des Projektes Restrukturierung 323
Literaturverzeichnis 324
11 Probenahme und Probenvorbereitung 325
11.1 Probenahme 325
11.1.1 Einleitung 325
11.1.2 Probenahmeprotokoll und Probentransport 327
11.1.3 Zulassungen 329
11.1.4 Probenahme von Gasen 329
11.1.5 Probenahme von Flüssigkeiten 331
11.1.6 Probenahme von Feststoffen 334
11.2 Probenvorbereitung von Feststoffproben 337
11.2.1 Teilen 339
11.2.2 Sieben 343
11.2.3 Trocknen 346
11.2.4 Zerkleinern und Mahlen 347
11.2.5 Berechnung des Wassergehaltes 356
11.3 Probenvorbereitung von wässrigen Proben 357
11.4 Probenvorbereitung von sonstigen Proben 358
Literaturverzeichnis 359
12 Material- und Informationsfluss (Workflow) 361
12.1 Labororganisation 361
12.2 Prüfplan 368
12.2.1 Allgemeines 368
12.2.2 Beispiel 374
12.3 Informations- und Probenfluss im Labor 375
12.4 Kommunikation mit dem Kunden und Reklamationsbearbeitung 381
Literaturverzeichnis 386
13 EDV im Labor und LIMS 387
13.1 EDV-Einsatz im Labor 387
13.1.1 Historie 387
13.1.2 Aktueller Stand 392
13.2 Laborinformations- und Managementsysteme (LIMS) 394
13.2.1 Generelles 394
13.2.2 LIMS-Technik 395
13.2.3 Sicherheit und Betreuung des LIMS 398
13.3 Struktur eines LIMS 399
13.3.1 Übersicht 399
13.3.2 Grundstruktur 399
13.3.3 Stammdatenerfassung und Pflege 403
13.3.4 Registrierung 404
13.3.5 Arbeitslisten/Aufgabenverteilung 405
13.3.6 Ergebniserfassung 406
13.3.7 Kontrolle/Freigabe 407
13.3.8 Auswertung/Berichtswesen 409
13.3.9 Laborsteuerung 410
13.3.10 Qualitätssicherung 412
13.4 Auswahl und Beschaffung eines LIMS 413
13.4.1 Einführung 413
13.4.2 Organisation des Projektes 414
13.4.3 Ist-Zustand 414
13.4.4 Grobplanung 415
13.4.5 Feinplanung (Ausschreibung und Systemauswahl) 416
13.4.6 Umsetzungsplanung 417
13.5 Anwendungsbeispiele für LIMS 418
13.5.1 Staatliches Labor für Umweltüberwachung 418
13.5.2 Labor in einem produzierenden Betrieb 419
Literaturverzeichnis 421
Internet-Links 423
Stichwortverzeichnis 427
