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Industriegütermarketing - die Vermarktung von Sach- und Dienstleistungen an Organisationen und Institutionen - hat in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Die Suche nach relevanten Wettbewerbsvorteilen tritt heute auch in technologiegetriebenen Industrieunternehmen immer stärker in den Vordergrund. Klaus Backhaus und Markus Voeth greifen diese Entwicklung auf und dokumentieren im "Handbuch Industriegütermarketing" den aktuellen Erkenntnisstand in Theorie und Praxis. Renommierte Wissenschaftler und erfahrene Entscheidungsträger nehmen in 52 Beiträgen Stellung zu:
- theoretischen Fundierungen des Industriegütermarketing,
- Besonderheiten industriellen Nachfrageverhaltens,
- Steuerung von Kundenbeziehungen,
- Gestaltung des Leistungsangebots,
- Preis- und Konditionenpolitik,
- praktischen Anwendungen des Industriegütermarketing in verschiedenen Branchen.
Die aufgezeigten Fallbeispiele ausgewählter Unternehmen wie Bosch, Gildemeister, Hochtief, Lufthansa Cargo, Schott, SMS Demag und anderen zeigen konkrete Umsetzungsbeispiele und können als Benchmark für eigene Überlegungen verwendet werden. Führungskräfte erhalten im "Handbuch Industriegütermarketing" neue konzeptionelle Impulse für die Weiterentwicklung ihrer Marketingstrategien. Wissenschaftler und Studierende der Betriebswirtschaftslehre und der Ingenieurwissenschaften bekommen einen umfassenden theoretischen Überblick und wertvolle Anregungen für eigene Arbeiten. Das Buch wendet sich an Praktiker, die sich mit Fragen des Industriegütermarketings beschäftigen, Studierende und Wissenschaftler der Betriebswirtschaftslehre und der Ingenieurwissenschaften.
(Table of content)
Theoretische Fundierungen des Industriegütermarketing
Besonderheiten industriellen Nachfrageverhaltens
Steuerung von Kundenbeziehungen
Gestaltung des Leistungsangebots
Preis- und Konditionenpolitik
Praktische Anwendungen des Industriegütermarketing in verschiedenen Branchen
(Author portrait)
Prof. Dr. Klaus Backhaus ist Direktor des Instituts für Anlagen und Systemtechnologien im Marketing Centrum der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und Honorarprofessor für strategisches Technologiemanagement an der Technischen Universität Berlin. Prof. Dr. Markus Voeth ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing im Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.
