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Full Description
Wie kann eine Vertriebskultur mit entsprechend geschultem Personal eingefuhrt und weiterentwickelt werden? Welche Instrumente mussen fur den erfolgreichen Vertrieb zur Verfugung gestellt werden? Michael F. Price, Berater von fuhrenden amerikanischen Kreditinstituten, gibt seine Erfahrungen aus einer langjahrigen Marktanalyse weiter.
Contents
1. Einführung und Zielsetzung.- 2. Optimierung der Organisation.- 3. Moderne Vertriebsleitung.- 4. Personelle Besetzung von Verkaufspositionen.- 5. Verkaufsschulungen.- 6. Optimale Unterstützung durch Verkaufsinstrumente und Vertriebshilfen.- 7. Verbesserungen im Feedback und in der Kommunikation.- 8. Nichtmonetäre Incentives.- 9. Monetäre Incentives.- 10. Verkaufsförderung und Service.- 11. Entwicklung der Vertriebskultur.- Verzeichnis der Abbildungen.- Verzeichnis der Tabellen.