Service Quality in Indian Hospitals : Perspectives from an Emerging Market (Advances in Theory and Practice of Emerging Markets) / Mohapatra, Sanjay/ Ganesh, K./ Punniyamoorthy, M.

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Service Quality in Indian Hospitals : Perspectives from an Emerging Market (Advances in Theory and Practice of Emerging Markets)

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Service Quality in Indian Hospitals : Perspectives from an Emerging Market (Advances in Theory and Practice of Emerging Markets)

Mohapatra, Sanjay/ Ganesh, K./ Punniyamoorthy, M.

ウェブストア価格 ¥12,886（本体¥11,715）
Springer International Publishing AG（2018/08発売）
外貨定価 UK£ 44.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 106 p.
言語 ENG
商品コード 9783319885032
DDC分類 362.10681

Full Description

This book offers an elaborate and empirical look at service quality of hospitals in the emerging market of India. The poor quality of service is a major issue in a large number of hospitals (particularly in government hospitals), which forces patients to opt for private hospitals that are generally much more expensive than government hospitals.