Customer Engagement Marketing

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Customer Engagement Marketing

Palmatier, Robert W. (EDT)/ Kumar, V. (EDT)/ Harmeling, Colleen M. (EDT)

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Springer International Publishing AG（2018/08発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 328 p.
言語 ENG
商品コード 9783319872070
DDC分類 658.812

Full Description

This book provides a synthesis of research perspectives on customer engagement through a collection of chapters from thought leaders. It identifies cutting-edge metrics for capturing and measuring customer engagement and highlights best practices in implementing customer engagement marketing strategies.