AI and Analytics for Smart Cities and Service Systems : Proceedings of the 2021 INFORMS International Conference on Service Science (Lecture Notes in Operations Research) / Qiu, Robin (EDT)/ Lyons, Kelly (EDT)/ Chen, Weiwei (EDT)

AI and Analytics for Smart Cities and Service Systems : Proceedings of the 2021 INFORMS International Conference on Service Science (Lecture Notes in Operations Research) （2021）

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AI and Analytics for Smart Cities and Service Systems : Proceedings of the 2021 INFORMS International Conference on Service Science (Lecture Notes in Operations Research) （2021）

Qiu, Robin (EDT)/ Lyons, Kelly (EDT)/ Chen, Weiwei (EDT)

ウェブストア価格 ¥48,629（本体¥44,209）
Springer Nature Switzerland AG（2021/11発売）
外貨定価 US$ 219.99
ポイント 442pt

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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 406 p.
言語 ENG
商品コード 9783030902742
DDC分類 004.654

Full Description

Regardless of its size and service, every service organization is a service system. Due to the socio-technical nature of service systems, a systems approach must be adopted in order to design, develop and deliver services aimed at meeting end users' utilitarian and socio-psychological needs alike.