基本説明
À ce jour, des millions de litiges ont été résolus par des méthodes de résolution des litiges en ligne - arbitrage, médiation et négociation par Internet. Le mouvement Online Dispute Resolution (ODR), depuis son irruption dans notre paysage juridique, progresse à un rythme exponentiel : depuis cinq ans, le nombre de cas traités, qui concernent surtout le commerce électronique, double chaque année. Une telle prise de pouvoir ne va pas sans susciter certaines perturbations dans le champ social où elle s’exerce, offrant de nouvelles voies de régulation, déplaçant la position de certains acteurs et réaménageant les flux de normativité. Ce livre propose un premier examen de ces phénomènes.
