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基本説明
Les 100 phrases qui changeront à jamais votre façon de communiquer !
Vous désirez améliorer votre existence ? Alors améliorez votre façon de communiquer ! Pensez-y : vous êtes constamment en train d'interagir avec quelqu'un. Ainsi, avoir une meilleure communication avec vos proches, vos collègues, des clients ou de simples quidams croisés au gré de vos activités vous permet d'augmenter – sans trop d'efforts – votre qualité de vie !
Pour améliorer sa communication, il faut d'abord comprendre et accepter son importance dans nos vies. Ensuite, il faut se rendre compte que les problèmes de communication, tout comme leurs solutions, se trouvent non pas à l'extérieur, mais en chacun de nous.
L'auteur, après des années de lectures et de recherche, cerne avec clarté les différents problèmes de communication et propose des outils simples et efficaces pour être mieux compris. Il nous explique une centaine de concepts fondamentaux de la communication, tels :
quelle est l'importance de l'émotion dans toute communication ;
comment gagner la confiance ;
quelle place l'ego joue-t-il dans la réception de mon message ;
Au fil des pages, une méthode pour mieux communiquer se déploie :
de la résistance à l'écoute ;
de l'écoute à la considération ;
de la considération à la volonté de changer ;
de la volonté de changer à l'action ;
de l'action au bonheur durable du changement.
Ce livre est un best pour quiconque désire mieux communiquer.
