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基本説明
Des vidéos efficaces qui traitent l'entretien de vente en 4 étapes selon la règle des 4C : Contacter, COnnaître, Convaincre, Concluse.
Point fort
- 8 séquences pédagogiques "clés en main" pour aider les étudiants à assimiler les notions et les compétences de la négociation-vente en Bac Prov Vente-Commerce-ARCU et BTS MUC et NRC.
- Les vidéos mettent en scène deux entretiens de vente réalistes dans deux contextes professionnels : l'un en magasin de matériel hi-fi haut de gamme et l'autre en entreprise de services à destination des restaurateurs.
Contenu du coffret
- Un film sur DVD d'environ 40 minutes, structuré en 8 séquences pédagogiques clés en main.
- Des grilles d'analyse photocopiables déclinées en deux niveaux, pour les étudiants : une version pour les Bac Pro Commerce et Vente, et une version pour les BTS MUC et NRC.
- Un guide pour le professeur comporte le corrigé des grilles d'analyse et des compléments pour l'enseignant ainsi quedes jeux de rôles.
Détail des séquences du film découpées selon la méthode des 4 C
•
Séquences B to B
. On suit un commercial de la Société FidéWeb qui propose à des restaurateurs les services d'une plateforme en ligne de réservation et de fidélisation.
Contacter
: prospecter et prendre contact.
Connaître
: découvrir les besoins.
Convaincre
: argumenter et traiter les objections.
Conclure
: conclure la vente et gérer la clientèle.
•
Séquences B to C
.
