基本説明
Un ouvrage consommable, conforme au référentiel du Bac Pro AGOrA, pour consolider les acquis de 2de et couvrir l'ensemble des compétences des pôles 1 et 3. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant.
L'ouvrage
Gérer les relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel
couvre les pôles 1 et 3 du référentiel du Bac Pro AGOrA et prépare aux épreuves professionnelles en CCF (E31 et E32).
