The Authority Guide to Behaviour in Business : How to inspire others and build successful relationships (The Authority Guides)

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The Authority Guide to Behaviour in Business : How to inspire others and build successful relationships (The Authority Guides)

Hills, Robin

ウェブストア価格 ¥2,561（本体¥2,329）
Authority Guides（2017/11発売）
外貨定価 US$ 12.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 96 p.
言語 ENG
商品コード 9781912300082
DDC分類 658.4092

Full Description

Explore the psychology behind what really motivates and influences your clients, colleagues and customers. Discover what makes people tick, how they perceive and react to different situations and why they behave the way they do. In this fast, focused guide, emotional intelligence expert Robin Hills reveals insights into motivation and how people perceive situations in business. As he unlocks the secrets of human nature you'll learn how to inspire top performance, gain trust, win confidence and build lasting relationships - more effectively and with great results!

Introduction: v; Emotional and social intelligence: 1; Human factors: 13; Perception: 19; The way the brain works: 31; Communication: 37; Behaviour: 49; Organisational culture: 81; Reading list: 87; About the author: 89