Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector (Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-services) / Panwar, Upendra Singh (EDT)/ Kumar, Raj (EDT)/ Ray, Nilanjan (EDT)

サービス部門における販促戦略と消費者の影響力：研究ハンドブック<br>Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector (Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-services)

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サービス部門における販促戦略と消費者の影響力：研究ハンドブック
Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector (Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-services)

Panwar, Upendra Singh (EDT)/ Kumar, Raj (EDT)/ Ray, Nilanjan (EDT)

ウェブストア価格 ¥67,921（本体¥61,747）
Information Science Reference（2016/04発売）
外貨定価 US$ 335.00
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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 501 p.
言語 ENG
商品コード 9781522501435
DDC分類 658.82

Full Description

Economic growth is directly impacted by a multitude of different industries; in recent years, the service industry has emerged has a significant contributor to the global economy. As such, the effective management of this sector has become a widely studied topic.

The Handbook of Research on Promotional Strategies and Consumer Influence in the Service Sector is an authoritative reference source for the latest research on emerging methods for innovative service design and delivery, examining how growing customer expectations and global competition has influenced this industry. Featuring quality factors, marketing tools, and the effects of consumer behavior, this publication is ideally suited for researchers, professionals, and academicians actively involved in the service industry.