Service Systems Implementation (Service Science: Research and Innovations in the Service Economy)

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Service Systems Implementation (Service Science: Research and Innovations in the Service Economy)

Demirkan, Haluk (EDT)/ Spohrer, James C. (EDT)/ Krishna, Vikas (EDT)

ウェブストア価格 ¥23,849（本体¥21,681）
Springer-Verlag New York Inc.（2013/04発売）
外貨定価 US$ 109.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 310 p.
言語 ENG
商品コード 9781461428077
DDC分類 658

Full Description

Service Systems Implementation provides the latest applications and practices aimed at improving the key performance indicators of service systems, especially those related to service quality, service productivity, regulatory compliance, and sustainable service innovation.