職場の紛争管理戦略 The Exchange : A Bold and Proven Approach to Resolving Workplace Conflict

職場の紛争管理戦略<br>The Exchange : A Bold and Proven Approach to Resolving Workplace Conflict

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職場の紛争管理戦略
The Exchange : A Bold and Proven Approach to Resolving Workplace Conflict

Dinkin, Steven/ Filner, Barbara/ Maxwell, Lisa

ウェブストア価格 ¥11,535（本体¥10,487）
Productivity Press（2011/04発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 140 p.
言語 ENG
商品コード 9781439852989
DDC分類 658.3145

Full Description

This book introduces a process called The Exchange that will make ones job easier. It is about the kinds of conflicts that drive a manager or supervisor crazy. The book is intended for the designated problem solvers, whether official or unofficial.

A Different Approach to Resolving Workplace Disputes. How the Exchange Works: A Case Study. Getting Ready. Holding Private Meetings. Stage III: Conducting the Joint Meeting. Problem Solving: Building a Solution Together. Culture, Diversity, and Other Things That Matter. Tips for Bridging Cultural Gaps. Making the Most of the Exchange in Your Organization. Using the Exchange with the People and Organizations You Serve. About the Exchange and Its Creators. Index.