Revolutionize Your Customer Experience

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Revolutionize Your Customer Experience

Shaw, Colin

ウェブストア価格 ¥9,881（本体¥8,983）
Palgrave Macmillan（2004/09発売）
外貨定価 US$ 44.99
ポイント 89pt

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 220 p.
言語 ENG
商品コード 9781349518340
DDC分類 658.812

Full Description

In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation.