評判管理（第５版） Reputation Management : The Key to Successful Public Relations, Corporate Communication and Sustainable Organizations （5TH）

評判管理（第５版）<br>Reputation Management : The Key to Successful Public Relations, Corporate Communication and Sustainable Organizations （5TH）

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評判管理（第５版）
Reputation Management : The Key to Successful Public Relations, Corporate Communication and Sustainable Organizations （5TH）

Doorley, John/ Garcia, Helio Fred

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Routledge（2025/04発売）
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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 410 p.
言語 ENG
商品コード 9781032577999
DDC分類 658.45

Full Description

The fifth edition of this classic text, which was the first on the subject of reputation management, gives readers the guidance and skills needed to manage brand and reputation through effective performance, behavior, identity and communication strategies.

This edition is updated throughout, including current information on digital media, new global examples and a renewed emphasis on organizational and environmental sustainability. Each chapter again features timely and illustrative cases by the authors and contributions from leaders in the field, with new cases in this edition on such topics as COVID-19, artificial intelligence, and generative AI. Additionally, the book maintains its consistent throughline focusing on corporate ethics.

This fifth edition is a must-have reference for students taking classes in public relations management, corporate communication, communication management and business. CEOs, business leaders and professionals working in these areas find it a reliable resource for measuring, monitoring and managing reputation.

Online resources also accompany the text. Please visit www.routledge.com/9781032577999.

Preface Acknowledgements About the Book Authors About the Contributors 1. Reputation Management and Brand Management 2. Ethics and Communication 3. Media Relations And Social Media 4. Organizational Communication 5. Government Relations 6. Community & Global Relations 7. Investor Relations and Financial Communication 8. Crisis Communication 9. Corporate and Organizational Responsibility 10. Challenges and Opportunities Facing the Profession