職場における情動のマネジメント Emotion Management in the Workplace (Management, Work and Organisations)

職場における情動のマネジメント<br>Emotion Management in the Workplace (Management, Work and Organisations)

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職場における情動のマネジメント
Emotion Management in the Workplace (Management, Work and Organisations)

Bolton, Sharon C.

ウェブストア価格 ¥19,384（本体¥17,622）
Palgrave Macmillan（2005/03発売）
外貨定価 US$ 94.95
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 190 p.
言語 ENG
商品コード 9780333990179
DDC分類 658.314

基本説明

The key strength of this sole-authored text lies in its critical approach and labour-process orientation.

Full Description

The exciting new book explores the management of emotion in organizations and the emotion management skills organizational actors need to possess in order to achieve organizational objectives whilst also acknowledging the subjective experiences of its members. The key strength of this sole-authored text lies in its critical approach and labour-process orientation. It will appeal to students of organizational studies, gender studies, sociology and human resource management at undergraduate and postgraduate level.

List of Tables.- Acknowledgements.- Why Emotion, Why Now?.- Bringing Emotion onto the Organisational Agenda: A Century of Organisational Analysis.- The (Over)Managed Heart.- A Sociological Understanding of Emotion.- Introducing a Typology of Workplace Emotion.- Prescriptive and Pecuniary Emotion Management.- Presentational and Philanthropic Emotion Management.- Mixed Feelings.- References.- Name Index.- Subject Index.