内容説明
マナー、それはあなたをより魅力的にするグッド・ツールです。スチュワーデスのあの身のこなし、話し方、接客の優雅さはどこからくるのでしょう。その秘密を初めて明かしたマナー・テキストブックです。あなたが気づかなかった、うすうす知っていても不確かだったマナーの常識１８４項を網羅。
目次
１ スチュワーデスの魅力はここがポイントです
２ オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる
３ 感じのいい話し方でぐっと評価が上がる
４ こんな応対の仕方が光ります
５ 魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う
６ これで人間関係はスムーズにいく
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- 和書
- たったひとりのともだち
