コーナンの心、コーナンの仲間たち―お客さまをワクワクさせる魔法のつくりかた

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コーナンの心、コーナンの仲間たち―お客さまをワクワクさせる魔法のつくりかた

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  • サイズ A5判/ページ数 235p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784911540022
  • NDC分類 673.7
  • Cコード C0034

内容説明

DIYの初心者からプロの職人さんまで、すべてのリクエストに「できません」とは答えない最強ホームセンターの「心と人」の物語。

目次

第1部 コーナンの心(社長・疋田直太郎のお客様への思い;拡大と進化はコーナングループの魂;海外のお客様のための海外のコーナン;社員への思い、コーナンで働く「ダイゴミ」とは?;未来への約束)
第2部 コーナンの仲間たち(「この商品の売上だけは、日本一を取る」と誓った女性社員;コーナンPROの誕生と進化、そして建デポへ;コーナンPROは先輩もお客様も誰もが味方になってくれる特別な空間;資格取得×経験値=専門性×自信;沖縄初の店舗はコーナンPRO!入口にはシーサーがいます;建築のプロの時間に寄り添う店長の心得)

著者等紹介

疋田直太郎[ヒキダナオタロウ]
1956年大阪府生まれ。78年、大学4年の時に、コーナン1号店・泉北店のオープニングスタッフとして参加。翌79年、コーナン商事株式会社入社。取締役店舗運営部長などを経て、91年に副社長就任。店舗開発や営業統括、すべての業務に携わる。2013年、代表取締役社長に就任。21年からは、業界団体の日本DIY・ホームセンター協会の副会長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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感想・レビュー

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モビエイト

1
ホームセンター大手コーナン。 2代目社長著作であるが、あまり苦労とか感じず。 創業者の話の方が面白いと思いました。2025/08/05

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