内容説明
『聴く力』は対話力や質問力、捉え方、考え方、真意の見極め、多角的視点など多くの要素を含みます。これらが不足すると問題が生じやすく、逆に『聴く力』を磨くことで、あらゆる課題解決の糸口が見つかります。
目次
第１章 ビジネスの視点（聴く力がカギを握る、お客様から選ばれる関係性；お客様に選ばれない４つの理由 ほか）
第２章 自己理解の視点（今、を認識する；主体性をもって仕事に取り組む ほか）
第３章 成長の視点（大人になってからの人間関係の在り方；自分を知る・相手を知る・モノゴトの本質を知る ほか）
第４章 聴く力の視点（変わらぬ核心；聴き方も多様性 ほか）
第５章 コミュニケーションの視点（視野を広げる；捉え方 ほか）
著者等紹介
冨ヶ原祐子［トミガハラユウコ］
東京都出身。禅聴者株式会社代表取締役。日本で唯一の禅聴者として活動。２５年以上にわたり、様々なコミュニケーションツールにて若年層から高齢者まで約４０００人以上の多種多様な方に対し、独自の聴き方にてコミュニケーションを深めることに精通。人の機微に敏感なことから、徹底的に話を聴くことで「真の部分」を感じ取る。法人及び個人のお客様に対し「聴く」ことから始める課題解決に向けたサポートを日本全国にて行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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