電力マーケティング―その本質と未来

高橋 徹【著】

日本電気協会新聞部（2024/09発売）

• サイズ A5判／ページ数 208p／高さ 21cm
• 商品コード 9784910909165
• NDC分類 540.95
• Cコード C3034

目次

第１章　マーケティングとは
第２章　企業利益とマーケティング目標
第３章　ターゲティング（ＷＨＯ）
第４章　提供価値（ＷＨＡＴ‐１）
第５章　ＣＸとデザイン思考（ＷＨＡＴ‐２）
第６章　タッチポイントとコミュニケーション（ＨＯＷ‐１）
第７章　サービス（ＨＯＷ‐２）
第８章　感動まで行き着くには（ＨＯＷ‐３）
終章　本書の意図と電力マーケティングの本質
巻末資料

著者等紹介

高橋徹［タカハシトオル］
東京電力エナジーパートナーＤＸ推進室。マーケティング系コンサルティング会社にてデザイン営業や調査業務に従事した後、１９９５年に東京電力入社。一般家庭および法人分野の販売営業、プロモーション、営業企画、調査、賠償、事業戦略、アライアンスなどの業務に従事し、２０２２年より現職。家庭分野のマーケティングＤＸをリードし、顧客接点デザイン構想に基づく「くらしＴＥＰＣＯ　ｗｅｂ」開発などに携わる。一貫してマーケティングに強い関心を持ち続け、約２０年間の構想を経て本書の執筆に至る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。