目次
本書の狙いと構成
第1部 事例でみる緊急事態対応の勘所(外国製エレベーター事故による高校生死亡事案;焼き肉チェーンにおける食中毒事案;大手食品メーカーにおける農薬混入事案;2つの有名企業の緊急事態対応を比較する)
第2部 緊急事態対応の基本と実践(緊急事態対応において企業が陥りがちな落とし穴;緊急事態対応の要諦;緊急事態対応の流れと各フェーズでの特性)
第3部 ピンチをチャンスに変えた危機対応(対応実例から緊急事態対応の流れとポイントを整理する)
本書の狙いと構成
第1部 事例でみる緊急事態対応の勘所(外国製エレベーター事故による高校生死亡事案;焼き肉チェーンにおける食中毒事案;大手食品メーカーにおける農薬混入事案;2つの有名企業の緊急事態対応を比較する)
第2部 緊急事態対応の基本と実践(緊急事態対応において企業が陥りがちな落とし穴;緊急事態対応の要諦;緊急事態対応の流れと各フェーズでの特性)
第3部 ピンチをチャンスに変えた危機対応(対応実例から緊急事態対応の流れとポイントを整理する)