ＢＣＮ ｌｉｂｒａｒｙ ＳＦＡマネジメント革命―情報技術を活用して売上げ倍増

佐藤 和己【著】

ＢＣＮ（1998/07発売）

• サイズ A5判／ページ数 174p／高さ 21cm
• 商品コード 9784906657339
• NDC分類 673.3
• Cコード C0034

内容説明

企業は、ＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）を導入しない限り、生き残れなくなるだろう。話題のＳＦＡを実践的な立場からわかりやすく解説。

目次

１章　営業を取り巻く環境の変化
２章　ＳＦＡとは
３章　ＳＦＡが実現する新規顧客創造
４章　ＳＦＡが実現する既存顧客維持
５章　ＳＦＡが実現する営業のプランニング
６章　ＳＦＡが実現するステップ管理
７章　ＳＦＡが実現する営業の生産性向上
８章　ＳＦＡが実現する効率的な営業組織
９章　ＳＦＡを実現させるための人事・教育制度
１０章　ＳＦＡ構築・運用のポイント
１１章　導入にあたっての課題とその解決法