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目次
第1章 院長という役割とリーダーシップ(勤務医から開業医という経営者に;組織をつくる;女性中心の職場の特性を理解する;行動目標達成評価とフィードバック;できないスタッフを排除するのではなく、できるスタッフに育成する;法律をみかたにつける;労務管理に関する諸理論)
第2章 事例編―こんなとき、どうしますか!?(経営理念―スタッフが経営理念を認識していない;スタッフへの関心―監視と管理の違い、信頼して任せるとは;言葉の使い方―伝える力、伝える努力;女性中心の職場特性―モチベーションを上げるには;スタッフ教育―育てるという強い意識)