ホテルのとんがりマーケティング―すぐに使える７０の実践テクニック

中谷 彰宏【著】

オータパブリケイションズ（2009/01発売）

• サイズ B6判／ページ数 221p／高さ 19cm
• 商品コード 9784903721125
• NDC分類 689.8
• Cコード C0036

内容説明

競争が少なかった時代は、「万人ウケ」というやり方が正解でした。いまホテルのマーケティングに求められている戦略は、とんがりをつくることです。とんがりで差別化し、そのとんがりに関心のあるお客様が集まる。それによって、単価を上げ、売り上げを上げていくことが正しいやり方なのです。お金をかけずに、すぐに実践できる「とんがり戦略」の具体例を紹介します。

目次

第１章　とんがりがないと、生き残れない。（万人にウケようとするものは、誰にもウケない。；ネット社会は、１０００人に１人のお客様でいい。　ほか）
第２章　とんがりをつくると、こんないいことが起きる。（スペシャルな高価格商品をつくることで、利益率の高い低価格商品が売れる。；とんがりが、スタッフのモチベーション・アップになる。　ほか）
第３章　とんがりは、今あるものでできる。（今あるもので、とんがりをつくる。；サービスを見直すと、とんがりが見つかる。　ほか）
第４章　とんがりから、ブランドになる。（ブランドは、１００の力を１００発揮すること。；季節限定を年中したら、売れなくなる。　ほか）

著者等紹介

中谷彰宏［ナカタニアキヒロ］
１９５９年、大阪府生まれ。早稲田大学第一文学部演劇科卒業。８４年、博報堂入社。ＣＭプランナーとして、テレビ、ラジオＣＭの企画、演出をする。９１年、独立し、（株）中谷彰宏事務所を設立。ビジネス書から、恋愛エッセイ、小説まで多岐にわたるジャンルで、数多くのベストセラー、ロングセラーを送り出す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[糜竺(びじく)]

ホテル業界でない人でも、色々と学びを得れる一冊。

2019/10/12

[糜竺(びじく)]

再読。

2020/07/09

[Humbaba]

インターネットによって、人はほしい情報を簡単に手に入れることが可能となった。そのため、万人向けを狙う必要性が低下した。例え1万人に一人歯科興味を持たないことでも、日本人全てが対象であれば、興味をもつ人間は1万人以上いることになる。誰にとってもそこそこ良いというサービスは、誰も本気では欲しないという悲しい結果に終わってしまう。

2013/09/06

[むぎたろ]

大学時代にﾊﾏっていた著者の本。ﾒﾓ/ｽﾍﾟｼｬﾙな高価格商品をつくることで、利益率の高い低価格商品が売れる/とんがりの「ついで」消費で売上が上がる/「また来て下さい」とは言わない/競争から早く抜け出した者だけが生き残れる/「ｸﾚｰﾑを言ってよかった」と思ってもらう…

2010/11/17

[わさび]

ニッチ戦略として一般的なことが多く書いてあった。ホテルに限らない一般的な論ばかり。もう少しケーススタディを多くして欲しかった。

2016/03/19