新しいＰＲの教科書―ソーシャル時代に求められる「知」と「技」

ソリス，ブライアン〈Ｓｏｌｉｓ，Ｂｒｉａｎ〉/ブレーケンリッジ，ディアドレ【著】〈Ｂｒｅａｋｅｎｒｉｄｇｅ，Ｄｅｉｒｄｒｅ〉/花塚 恵【訳】

海と月社（2011/03発売）

• サイズ B6判／ページ数 295p／高さ 19cm
• 商品コード 9784903212241
• NDC分類 674
• Cコード C0034

内容説明

どうすれば消費者と対話を持てるか。ポイントごとに具体例を示した、有効な戦略やテクニック。「売り込み」から「対話」へ―第一人者が指南するＰＲの新戦略。

目次

１　新時代のＰＲとは（ＰＲの何が、どう変わったのか；変化のときはチャンスのとき　ほか）
２　新たなツールとテクニック（まず、言葉づかいを改める；ブロガーとの付き合い方　ほか）
３　失敗しないソーシャルメディア活用法（効果はひとえに使い方次第；ＳＮＳを味方につける　ほか）
４　「強力なＰＲ」を実現する（カスタマーサービスを進化させる；熱烈なファンを増やすために　ほか）
５　挑戦は続く（ＰＲの未来は明るい）

著者等紹介

ソリス，ブライアン［ソリス，ブライアン］［Ｓｏｌｉｓ，Ｂｒｉａｎ］
シリコンバレーを拠点とするＰＲ会社フューチャーワークス代表。ソーシャルメディアを生かしたＰＲ（ＰＲ２．０）をいち早く提唱し、その実現を目指す組織「ソーシャルメディア・クラブ」、「メディア２．０ワークグループ」の創設メンバーにもなる。またソリスのブログは、「世界で最も影響力のあるマーケティングブログ」の一つとしても知られている

ブレーケンリッジ，ディアドレ［ブレーケンリッジ，ディアドレ］［Ｂｒｅａｋｅｎｒｉｄｇｅ，Ｄｅｉｒｄｒｅ］
マーケティング・コミュニケーション会社ＰＦＳマーケットワイズ社長。ブランドの認知度の向上やＰＲキャンペーンの戦略を指揮するかたわら、複数の大学でＰＲに関する講義を、関連組織でＰＲおよびブランディングをテーマとした講演をするなど、意欲的な活動を展開する

花塚恵［ハナツカメグミ］
翻訳家。福井県生まれ。英国サリー大学卒業後、英語講師・企業内翻訳者を経て現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[きみどり]

確かにその通りなのだけど実践するコストは凄そう…。だからこそ、ROIを測定して、もっと予算をかけろということなんだろうが。

2017/07/15

[隣のトロロ]

ソーシャルメディアを使ったプロモーションに関して多くの事例が挙げられている。現在は情報が錯そうしているので、一方向で情報を提供するのではなく、情報を核にして対話をしていく。これからの時代に必要なスキルが書かれている教科書的な存在。PRをどのように数値化すればいいかはわかりやすい。

2014/09/15

[tuppo]

リスニング。メッセージの細分化。少数のインフルエンサーを狙い彼らの望む文脈にのせて商品を届ける。あるいはTwitterのようなオープンsnsであれば個人への対応であっても拡散の火のつく機会がある。facebookは囲い込みのが向いてる気がする。効果測定、kpiをどこに置くかってpvだけじゃないんだなぁと。

2014/09/05

[ひろと]

顧客に対し、一方的なPRをしても響かない。ソーシャル時代として、「対話」を中心に置いたPRという考え方が書いてあった。　これを読むと、マーケティングなどに比べて、PRの考え方は今まで進んでいなかったかなという印象を持った。形態は違うけれども、もっと顧客中心の考え方が浸透していてほしいと思う。 ソーシャル化された世界にとって、よりクチコミの力が上昇している。インフルエンサーと強い結びつきになることは、より強く顧客に訴える手段になりそう。

2013/10/13

[Hikaru Tabuchi]

人々と情報との関わり方は変わった。ブログ、SNS等、個人が自由に、簡単に情報を発信できるようになった今、PR側が品性を身につけ、インフルエンサーと個人的な関係を築き上げなければならない。という本。あくまで教科書だと思った。顧客のうわさを収集するのは良いとして、それらのうわさ話に参加して有益な情報を投下したり、対象別のプレスリリースを作ったり、全て実践するのは理想論に思えた。これをいい本と呼ぶには、読むだけじゃなくて、自分に適用する頭脳と行動力が必要。

2013/04/19