内容説明
社会人に欠かせないビジネスマナーを分かりやすく解説！なぜマナーが必要か抵抗なく納得できる！就職活動中の人や就職したての人にピッタリの必須マニュアル。
目次
第１章 マナーが必要な理由
第２章 ビジネスマナーの基本
第３章 電話応対について
第４章 訪問・接客のマナー
第５章 仕事におけるマナー
第６章 ビジネス文書の書き方
第７章 一人前の社会人とは
著者等紹介
関口泰子［セキグチヤスコ］
ＯＬ・秘書時代より、ビジネスマナーのテキスト編集やトレーニング講師として活躍。「まずは身につく」内容が、全国の自治体・商工団体などで大好評。三和インターナショナル（有）代表取締役
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