よくわかるクリーニング教本―業務従事者編

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  • サイズ A5判/ページ数 191p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784900622487
  • NDC分類 673.9
  • Cコード C2063

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目次

洗濯物の受取り、保管および引渡し(クリーニング業を取り巻く社会的環境;クリーニングでの問題事例に学ぶ;カウンター業務の重要性)
繊維および繊維製品(繊維素材の基礎知識;衣料品生産の基礎知識;染色加工の基礎知識;副資材の基礎知識)
洗濯物の処理(クリーニングの種類;ランドリー;ドライクリーニング;特殊クリーニング;溶剤と洗剤;クリーニング機械)
衛生法規および公衆衛生(衛生法規;公衆衛生;クリーニング業と公衆衛生)
参考資料(クリーニング事故賠償基準;カウンターでの接客;念押し言葉;電話応対の注意;参考文献および試験・検査機関)

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