内容説明
本書には、ベテラン秘書の実践的なノウハウが、いっぱい詰まっています。来客の応対、電話での応対、上司に対する態度、文書作成、交際業務…。どれも知らないとしり込みしたくなる仕事ばかりですが、基本を理解してしまえば怖いことはありません。
目次
オフィスのプロフェッショナルを目指そう
身の回りの世話をする
スケジュールを管理する
出張業務を行う
来客の応対をする
電話の対応をする
文書を作成する
文書を整理する
会議の準備をする
交際業務を行う
知っておきたいオフィスの知識
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- 和書
- 社会保障改革への処方箋
