家電製品アドバイザー資格 早期完全マスター （新改訂版）

家電資格試験研究会【編著】

リック（2005/07発売）

• サイズ A5判／ページ数 329p／高さ 22cm
• 商品コード 9784897976266
• NDC分類 545.88
• Cコード C3055

内容説明

全科目（ＡＶ情報家電・生活家電・ＣＳと関連法規）を１冊に集約！！試験によく出るポイントを重要度別に分かりやすく解説。図表や写真を使い理解度をアップ、重要ポイントが頭にスッと入る。特別付録・過去問（０３～０５年）の傾向と対策・詳細版（巻末）。

目次

第１章　ＡＶ情報家電の商品知識と取り扱い（テレビ；デジタル放送　ほか）
第２章　生活家電の商品知識と取り扱い（冷蔵庫；洗濯機　ほか）
第３章　その他商品知識と取り扱い（電源（配電方式と電源周波数）
電池　ほか）
第４章　販売・サービス上のＣＳのポイント（ＣＳの基本と意義；顧客に対する基本姿勢　ほか）
第５章　販売・サービス上の関連法規（独占禁止法；景品表示法　ほか）