家電製品アドバイザー資格早期完全マスター （改訂版）

家電資格試験研究会【編著】

リック（2004/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 263p／高さ 22cm
• 商品コード 9784897975894
• NDC分類 545.88
• Cコード C3055

内容説明

本書は２００１年１１月に発行した「家電製品アドバイザー資格　早期完全マスター２００２」を大幅に加筆修正し、新たに編さんしたものです。特に、商品・分野別の出題テーマ・出題範囲を徹底的に分析し、試験突破のポイントを拾い出しました。「家電製品アドバイザー資格」を受験される皆さまが、多忙の中で無駄のない効率的な学習を進められるようにと考えたからです。さらに、出題頻度が高まっているパソコンやデジタル家電、インターネット関連については、最新の技術・サービス動向などの解説も極力盛り込むようにしました。本書は新たに家電業界を目指している方々、既に販売に従事していながらも、さらなるスキルアップを図りたいと考えている方々の参考テキストとしても活用できるはずです。

目次

第１章　ＡＶ情報家電の商品知識と取り扱い（カラーテレビ；ＢＳ／ＣＳデジタル　ほか）
第２章　生活家電の商品知識と取り扱い（冷蔵庫；洗濯機　ほか）
第３章　その他商品知識と取り扱い（電源（引き込み線と電源周波数）
電池　ほか）
第４章　販売上のＣＳポイント（ＣＳの基本と意義；ＣＳ経営のポイント　ほか）
第５章　販売上の関連法規（私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律（独占禁止法）
不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）　ほか）