内容説明
本書は、著者の秘書としての経験や、接遇応対訓練の経験、また、ビジネス法規に関しての経験などを生かしての、実用的な「秘書実務」用テキストです。「秘書実務」通年2単位の授業に必要な基本的な内容を取りあげています。
目次
第1部 実務の基本
第2部 接遇業務
第3部 文書情報業務
第4部 オフィスマネジメント
本書は、著者の秘書としての経験や、接遇応対訓練の経験、また、ビジネス法規に関しての経験などを生かしての、実用的な「秘書実務」用テキストです。「秘書実務」通年2単位の授業に必要な基本的な内容を取りあげています。
第1部 実務の基本
第2部 接遇業務
第3部 文書情報業務
第4部 オフィスマネジメント